Unser Fokus liegt in der Vermarktung des Kernproduktes Tinte der Marke OCTOPUS und eines breiten Peripherie-Sortimentes rund um das Kernprodukt Tinte im B2B und B2C. Die Vermarktung wird zu wesentlichen Teilen mit E-Commerce Strategien umgesetzt. Unsere einzigartigen Produkte und unsere hohen Ansprüche an Qualität, Kundenservice, schnelle Abläufe und umfassende Kundeninformationen heben uns deutlich vom Wettbewerb ab. Dadurch entwickelt sich unser Geschäft kontinuierlich positiv. Der mit der Octopus Concept GmbH eng verbundene Tintenhersteller Octopus Fluids GmbH & Co. KG entwickelt neueste Tintenrezepturen und sorgt im Nachhinein für die Herstellung der Tinten und Aufrechterhaltung definierter Qualitätsstandards. Von der Tintenherstellung bis zum Verkauf liegen zahlreiche weitere Verarbeitungsschritte wie Abfüllung, Etikettierung und Verpackung in unterschiedlichsten Ausführungen.
Unser Fokus liegt in der Vermarktung des Kernproduktes Tinte der Marke OCTOPUS und eines breiten Peripherie-Sortimentes rund um das Kernprodukt Tinte im B2B und B2C. Die Vermarktung wird zu wesentlichen Teilen mit E-Commerce Strategien umgesetzt. Unsere einzigartigen Produkte und unsere hohen Ansprüche an Qualität, Kundenservice, schnelle Abläufe und umfassende Kundeninformationen heben uns deutlich vom Wettbewerb ab. Dadurch entwickelt sich unser Geschäft kontinuierlich positiv. Der mit der Octopus Concept GmbH eng verbundene Tintenhersteller Octopus Fluids GmbH & Co. KG entwickelt neueste Tintenrezepturen und sorgt im Nachhinein für die Herstellung der Tinten und Aufrechterhaltung definierter Qualitätsstandards. Von der Tintenherstellung bis zum Verkauf liegen zahlreiche weitere Verarbeitungsschritte wie Abfüllung, Etikettierung und Verpackung in unterschiedlichsten Ausführungen.
Aufgaben
- Sortiments- und Produktmanagement:Bestimmung des Produktangebots für den Online-ShopBeschaffung von Waren und DienstleistungenVerkaufsorientierte Präsentation der Produkte (z. B. in Onlineshops, Social Media, Blogs)
- Kundenkommunikation und ‑service:Beratung von Kunden über verschiedene Kanäle (E‑Mail, Chat, Telefon)Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Lieferwünschen
- Logistik und Versand:Organisation der LieferprozesseÜberwachung von LagerbeständenEinrichtung von Bezahlsystemen und Überwachung der Zahlungseingänge
- Controlling und Analyse:Analyse von Verkaufszahlen und Kennzahlen wie Kaufabbrüchen und RetourenAuswertung der Kosten‑ und LeistungsrechnungAbleitung von Verbesserungsvorschlägen für den Vertrieb
- Buchhaltung:Erstellung und Bearbeitung von RechnungenÜberprüfung von Geschäftskonten
Qualifikation
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
- Interesse an Tinten, Farben, Drucktechniken und vielleicht auch Kreativtechniken
- Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfreudigkeit
- Hohe Eigenmotivation sowie eine freundliche, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
- Gute Englisch‑Kenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Deutschkenntnisse
- Zügiger und routinierter Umgang mit den MS‑Office‑Programmen
- Berufserfahrung im Bereich Organisation, Kundenbetreuung und/oder Distribution ist von Vorteil
- Deutsch Sprachniveau min. C2
Benefits
- Ein vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem jungen Team und familiären Arbeitsumfeld
- Umfangreiche Einarbeitung in unseren Systemen und gezielte Produktschulungen
- Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeit von 9:00 Uhr bis 15:00 Uhr (keine Schicht‑ und Wochenendarbeit)
- Gleitzeitrahmen 7 ‑ 17 Uhr
- Möglichkeiten zur systematischen Weiterqualifizierung
- Zahlreiche Möglichkeiten eigene Ideen einzubringen und mitzugestalten
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Parkplätze vor dem Haus
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