First Level Support Engineer (Mensch)
Als First Level Support Engineer bist du die erste Anlaufstelle für rund 1.500 EntwicklerInnen und Business-User – die Person, die dafür sorgt, dass der Betrieb läuft, wenn etwas nicht funktioniert, und dass neue KollegInnen von Anfang an durchstarten können. Du arbeitest vor Ort mit einem gut aufgestellten, erfahrenen IT-Team, das echten Wert auf gegenseitige Entwicklung legt – mit echten Möglichkeiten, mit der Zeit auch 2nd-Level-Verantwortung zu übernehmen. Die IT-Landschaft bei Neura ist vielseitig, modern und alles andere als eintönig. Und wenn Linux oder macOS dein stärkstes Terrain ist, bist du bei uns genau richtig.
Deine Mission & Herausforderungen
Verwaltung des gesamten Device Lifecycles: Beschaffung, Einrichtung, Wartung und Aussonderung von Geräten in Ubuntu-, Windows- und macOS-Umgebungen
Was wir uns von dir wünschen
Grundkenntnisse in Netzwerktechnik – ausreichend, um Verbindungsprobleme einzugrenzen und zu wissen, wann eskaliert werden muss; ausgeprägte Fähigkeiten in der Netzwerk-Fehleranalyse sind ein klarer Pluspunkt
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