Die BHS Bad Homburger Servicegesellschaft mbH - Teil der Deutschen Leasing Gruppe - verantwortet zentrale Service‑ und Unterstützungsleistungen für die Unternehmensbereiche.
Im IT‑Betrieb sorgen wir für die zuverlässige, sichere und zukunftsorientierte Bereitstellung unserer Anwendungen und Datenplattformen. Unsere Arbeitsweise wird immer agiler: transparent, iterativ und eng verzahnt mit Fachbereichen, Entwicklungsteams und externen Partnern.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Bad Vilbel suchen wir dich als Service & Application Owner (m/w/d) mit Schwerpunkt Data Warehouse, der den stabilen Betrieb unserer zentralen Datenplattform sicherstellt und deren Weiterentwicklung aktiv gestaltet.
Deine Aufgaben
DWH‑Betrieb und Servicequalität
- Sicherstellung eines stabilen, performanten DWH‑ und ETL‑Betriebs (Batch, Streaming, Staging, Datenqualität)
- Ganzheitliche Verantwortung für definierte DWH‑Services und deren Verfügbarkeit
- Priorisierung und Steuerung operativer Aufgaben im laufenden Betrieb (z.B. Kanban‑Flow)
- Monitoring von Prozess‑, Qualitäts‑ und Servicekennzahlen sowie Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
- Enge Zusammenarbeit mit IT‑Betrieb, Analytics‑Teams, Entwicklung und Dienstleistern in einem iterativen Arbeitsmodus
- Weiterentwicklung unserer Service‑Management‑Methodik
Incident‑ und Problemmanagement
- Übernahme der Incident‑Manager‑Rolle für DWH‑Komponenten
- Moderation von schnellen Lösungsrunden (Swarming) bei Datenfehlern, Ladeabbrüchen oder DQ‑Problemen
- 3rd‑Level‑Analyse komplexer Störungen und Sicherstellung nachhaltiger Fehlerbehebung
- Koordination von Releases und Übergabe in den Regelbetrieb inkl. DoD
- Test‑Management und Freigabeprozess im Change Management
Anforderungs‑ und Lösungsmanagement
- Aufnahme, Analyse und Priorisierung von Anforderungen
- Pflege und Priorisierung des Backlogs (Refinement, Story‑Definition, DoR/DoD)
- Erstellung tragfähiger Lösungskonzepte unter Berücksichtigung von Architektur, Datenmodell, Performance, Wirtschaftlichkeit und Stabilität
Dein Profil
Fachliche Qualifikation
- Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik bzw. vergleichbare Qualifikation
- Erste praktische Erfahrung im Data‑Warehouse‑ oder Data‑Operations‑Umfeld
- Kenntnisse in ITIL‑Prozessen und agilen Methoden (Scrum, Kanban)
- Erfahrung mit Jira oder Azure DevOps
- Vertrautheit mit Backlog‑Pflege, Refinements und DoR/DoD
- Verständnis von iterativer Delivery und crossfunktionaler Zusammenarbeit
- Projekterfahrung in agilen oder hybriden Umgebungen
- Gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) und gute Englischkenntnisse
Persönliche Kompetenzen
- Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und strukturierte Arbeitsweise
- Starkes Analyse‑ und Problemlösungsvermögen
- Serviceorientierte, klare und souveräne Kommunikation
- Teamplayer‑Mentalität und Freude an Transparenz und Zusammenarbeit
- Lust, moderne Arbeitsweisen und Verbesserungen aktiv voranzutreiben
Wir bieten dir
- Verantwortungsvolle Rolle im Betrieb einer zentralen Datenplattform
- Chance, DWH‑ und Datenprozesse aktiv weiterzuentwickeln
- Engagiertes Team mit kurzen Entscheidungswegen und kollegialem Arbeitsklima
- Umfassende Weiterbildungs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Deutschen Leasing Gruppe
- Attraktive und zusätzliche Sozialleistungen
#J-18808-Ljbffr