Customer Service Agent (m/w/d) - Düsseldorf
im Rahmen der direkten Personalvermittlung
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Agent (m/w/d) am Standort Düsseldorf.
Ihre Aufgaben:
- Verantwortung für die fachgerechte Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen und Kundenaufträgen
- Unterstützung bei der Optimierung der Prozesse zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit, inkl. serviceorientierter Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen
- Sicherstellung eines reibungslosen Geschäftsablaufs unter anderem im Bereich After Sales
- Terminüberwachung und administrative Tätigkeiten
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
- Erste Berufserfahrungen im Customer Service
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten
Haben Sie Interesse, in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 135471 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: [email protected].
Oder rufen Sie uns an unter +49 221 485347 - 0
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